昨日，红枫业务部门召开了8月服务人员月度座谈会，本次主持会议的是母婴护理技能大师文秀华组长。

她主动而又细致的分享自己在母婴护理工作中积累的经验，通过一个个案例鲜活的呈现在其他姐妹面前。短暂的分享时间结束后，大家还意犹未尽，鼓掌吆喝着请求更多的经验传递。文姐一如既往温和的笑着，她说“那我们就以提问题的形式来接着进行分享吧。”姐妹们提问热情高涨，一个接一个，有的说“请问文姐在工作中是以什么样的态度面对客户的呢？”……

聆听了大多人需要解决的问题，不难发现：一方面姐妹们的问题层出不穷，另一方面，文姐无论如何都能想到解决的办法，并倾心教授。

小编不禁想起唐总经常教导我们的那句话“方法总比困难和问题多！”

在这里，既要赞扬姐妹们强烈的求知欲望，顶着烈日来参加交流，希望解决问题以服务好客户的用心态度，也要对文秀华组长（以及每次月度会会议主持的各位组长们）的不吝分享表示忠心感谢。正是有了你们的前行实践，不知疲倦地探索进取，才有了今天可以分享出来的成果，才有了红枫宝贵的经验传承。

期待下一次会议的相聚，姐妹们能碰撞出更多的火花，互相学习到更多的知识、技能与态度。