红枫家政服务家庭数突破50万!!!
如今,红枫家政是50万家庭共同见证,绵阳人首选!
赢的不是口号,而是优质的产品和专业的服务
1
服务人员的选择
公司对从业人员严把“三关”(身份审查、健康体检、从业资格关),所有服务人员至少持“三证”(身份证、健康证、上岗证)上岗。
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服务人员的专业素质
红枫有自己的专业培训学校,服务人员上岗前必须经过岗前培训;95%以上的服务人员已参加初级以上的专业技能培训,并经考核合格。
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服务人员的等级评定
红枫有自己的企业标准化服务体系,服务人员星级由培训部、服务部和人力资源部三部门从三大方面进行综合考评,慎重进行星级评定。
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服务管理和支持保障
服务管理部有专人负责服务人员的岗前沟通和岗中指导工作,执行人性化和制度化相结合的现代企业管理;有专门的行政、财务和后勤保障部门,提供强有力的服务支持。
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风险控制
公司重视安全管理和风险控制,强化安全培训和安全管理;为每一名家政服务人员购买了商业保险,保障家政服务人员、客户家庭人身和财产等三方安全。
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售后服务
公司重信誉、讲信誉,重视客户意见反馈和建议,有完善的售后服务体系,为客户和服务人员提供双向维权服务,确保客户权益,不断提高客户满意度。
用心服务 造就绵阳50万用户家庭
安全可靠,让家务事更简单